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对物流标准化三个方面的误区

来源:   发表时间:2019/3/21 10:26:12  点击?#38382;?span>【138】

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“规范规范”是一个很好的办理思路和和办理办法,但任何事物都有两面性。办理者一旦堕入规范规范的了解误区,规范规范不只不会促进办理,还会成为办理的妨碍。在施行规范规范的过程中要警觉以下三个方面的误区。

1、将规范作为推卸职责的托言

对每个?#26041;?#26045;行规范化,有利于清晰上下游之间的职责切割,有利于对问题进行追溯以找到导致问题的根本原因。可是,在规范化施行的过程中,假如把规范作为推卸职责的托言,那么将对经营办理造成重大损伤。

为什么规范可以成为推卸职责的托言呢?从履行者的视点来讲,横竖是按规范履行,假如履行成果是“规范”的问题,不是履行者的问题。从办理者的视点来讲,横竖规?#23545;?#37027;里,履行成果不可那是履行者的问题,若是规范不可则是规范的问题和规范拟定者的职责。从规范拟定者的视点来讲,不在现场,会认为是规范没有被正确地了解和履行。因而,规范有可能会成为推卸职责的托言。

避免把规范作为推卸职责的托言,需要在规范拟定、规范履行的过程中做好预防。在拟定规范的时分,规范的拟定者、办理者和履行者要进行充沛的交流,保证规范的先进性和可行性。在规范履行过程中,一方面要求履行者不折不扣地履行好规范,另一方面要赋予履行者对反常情况的处置权利,并将问题及时反馈给办理者。办理者要勇于担任职责,要协助履行者正确地了解规范,教会履行者可以正确地履行规范,要赋予履行者处理反常的权利,鼓舞履行者发现问题和创造性地解决问题。

2、教条式的坚守规范

有了规范,全部都得按规范来,有了规范就万事大吉了。?#23548;?#19978;并非如此。一些规范被履行一?#38382;?#38388;今后作用很好,逐渐的?#22836;?#29983;了规范的权威性。但规范的权威会让办理者和履行者成为规范的奴?#29275;?#36825;使得经营办理面对很大的危险。

因为规?#23545;?#25311;定的时分,代表的仅仅其时最先进办理水平,仅仅代表其时的最合理要求。跟着技能的前进,条件的改变,旧的规范很?#35328;?#20445;持其先进性。假如教条地坚保守的规范,不推出新的规范,那么企业的经营办理就会落后,在竞赛中就会被筛选。

?#23548;?#19978;规范是用来打破的。要求履行者?#32454;?#23653;行规范的一起,要鼓舞履行者发挥主观能动性、创造性,总结经验、发现规则,发现更好的操作办法和处理办法。当发现更好的操作办法和处理办法时,就可以拟定新的规范,以新的规范替代旧的规范。

在施行规范化的过程中,切记不能把履行规范的一线工作人员看作是机器,要把他们当作专家来对待。因为他们在现场,重复了无数次的规范化的操作,?#28784;?#20182;们才最清楚规范合不合适,?#28784;?#20182;们才最清楚怎样改进规范。因而,要鼓舞一线工作人员以现有的规范做根底,?#27426;?#22320;改进。

3、把规范看作是孤立的数据目标

规范是很详细的,有多少个过程,每个过程该怎样操作,规范的操作是什么,都有详细的数据来规范。因为规范过于详细,往往使得一些办理者和一线工作人员把规范看作是孤立的数据目标。

?#23548;?#19978;,规范是一套办理办法体?#25285;?#21508;个?#26041;凇?#21508;个过程的规范是密切相关、彼此作用、彼此联络的。

在流程的规范化当中,现已将物流企业体系分解成详细的流程、?#26041;凇?#36807;程、办法和技巧,并对流程、?#26041;凇?#36807;程、办法和技巧拟定规范。过程依托办法和技巧,?#26041;?#20381;托于过程,流程由不同?#26041;?#32452;成,物流企业体系的运作以各个流程的有用运作为根底。同理,物流企业体系中,各个层级的规范也是彼此依托的联?#25285;?#26576;个?#26041;凇?#26576;个过程、某个办法的规范不合理,将会发生一系列的连锁?#20174;Α?/span>

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